移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及與滲透,深刻改變了傳統(tǒng)零售業(yè)的格局。在這一浪潮的沖擊與賦能下,水產(chǎn)品零售行業(yè)正經(jīng)歷著一場(chǎng)前所未有的高速發(fā)展與模式革新。特別是進(jìn)入后疫情時(shí)代,消費(fèi)者行為習(xí)慣、供應(yīng)鏈韌性、技術(shù)應(yīng)用場(chǎng)景均發(fā)生了顯著變化,共同推動(dòng)水產(chǎn)業(yè)向數(shù)字化、智能化、品質(zhì)化方向加速轉(zhuǎn)型,一場(chǎng)深刻的產(chǎn)業(yè)變革已然拉開(kāi)序幕。
一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為水產(chǎn)品新零售發(fā)展的核心引擎
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,為水產(chǎn)品從生產(chǎn)端到消費(fèi)端搭建了高效、透明的直連橋梁。這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
- 渠道拓展與模式創(chuàng)新:傳統(tǒng)依賴農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、商超的銷售模式被打破。生鮮電商平臺(tái)、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、品牌小程序、直播帶貨等新興渠道迅速崛起。消費(fèi)者動(dòng)動(dòng)手指,即可便捷獲取來(lái)自全球或產(chǎn)地直供的鮮活、凍品、預(yù)制水產(chǎn)。商家通過(guò)數(shù)據(jù)分析,能更精準(zhǔn)地進(jìn)行用戶畫像、需求預(yù)測(cè)和個(gè)性化營(yíng)銷。
- 供應(yīng)鏈優(yōu)化與效率提升:物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)在供應(yīng)鏈中得以應(yīng)用。從養(yǎng)殖/捕撈、加工、倉(cāng)儲(chǔ)、物流到配送,全流程的信息可追溯性大大增強(qiáng)。這不僅保障了食品安全,提升了消費(fèi)者信任度,也通過(guò)智能調(diào)度和路徑優(yōu)化,降低了損耗率,提高了流通效率,讓“鮮達(dá)”成為可能。
- 消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)與互動(dòng)增強(qiáng):圖文詳情、短視頻介紹、直播溯源等方式,極大地豐富了產(chǎn)品展現(xiàn)形式,教育了市場(chǎng)。在線客服、社群運(yùn)營(yíng)則加強(qiáng)了與消費(fèi)者的即時(shí)互動(dòng)與情感連接,提升了服務(wù)體驗(yàn)和品牌忠誠(chéng)度。
二、后疫情時(shí)代催化水產(chǎn)業(yè)變革的加速與深化
新冠疫情作為一場(chǎng)全球性公共衛(wèi)生事件,對(duì)水產(chǎn)業(yè)的影響是復(fù)雜而深遠(yuǎn)的,它既帶來(lái)了短期沖擊,也按下了長(zhǎng)期變革的“快進(jìn)鍵”。
- 消費(fèi)習(xí)慣的結(jié)構(gòu)性改變:疫情強(qiáng)化了消費(fèi)者的線上購(gòu)物習(xí)慣,對(duì)食品安全、品質(zhì)、便利性的關(guān)注度空前提高。家庭烹飪場(chǎng)景增加,帶動(dòng)了對(duì)方便、健康的預(yù)制水產(chǎn)菜品、半成品以及高品質(zhì)生鮮的需求增長(zhǎng)。健康、營(yíng)養(yǎng)、增強(qiáng)免疫力成為重要的消費(fèi)決策因素。
- 對(duì)供應(yīng)鏈韌性的迫切需求:疫情暴露了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈在應(yīng)對(duì)突發(fā)情況時(shí)的脆弱性。產(chǎn)業(yè)界更加重視供應(yīng)鏈的多元化布局、本地化/近岸化供應(yīng)能力的建設(shè),以及數(shù)字化管理工具在應(yīng)對(duì)不確定性、保障穩(wěn)定供應(yīng)中的作用。冷鏈物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與升級(jí)備受關(guān)注。
- 產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型從“可選項(xiàng)”變?yōu)椤氨剡x項(xiàng)”:無(wú)論是大型企業(yè)還是中小商戶,都意識(shí)到線上線下一體化(O2O)、數(shù)字化管理的重要性。利用數(shù)字化工具進(jìn)行客戶管理、庫(kù)存管理、營(yíng)銷推廣,已成為生存與發(fā)展的基本能力。
三、水產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)與展望
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)深化和后疫情時(shí)代新常態(tài)的雙重驅(qū)動(dòng)下,水產(chǎn)品零售乃至整個(gè)水產(chǎn)業(yè)將呈現(xiàn)以下趨勢(shì):
- 全渠道融合與場(chǎng)景深耕:線上線下的邊界將進(jìn)一步模糊,形成無(wú)縫銜接的消費(fèi)體驗(yàn)。社區(qū)店、前置倉(cāng)作為體驗(yàn)點(diǎn)和即時(shí)配送樞紐的作用凸顯。針對(duì)特定場(chǎng)景(如家庭聚餐、健身輕食、年夜飯等)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷將更加精細(xì)化。
- 品牌化與品質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng):消費(fèi)者將更加認(rèn)牌購(gòu)買,注重產(chǎn)品的源頭、養(yǎng)殖/捕撈方式、加工標(biāo)準(zhǔn)及品牌故事。具有可追溯體系、認(rèn)證標(biāo)志(如有機(jī)、ASC/MSC認(rèn)證等)、高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的品牌產(chǎn)品將獲得溢價(jià)空間。
- 技術(shù)深度融合驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)智能化:人工智能用于養(yǎng)殖環(huán)境監(jiān)控與疾病預(yù)測(cè),大數(shù)據(jù)指導(dǎo)精準(zhǔn)捕撈與生產(chǎn)計(jì)劃,區(qū)塊鏈確保全鏈條可信追溯,自動(dòng)化與機(jī)器人在加工分揀環(huán)節(jié)的應(yīng)用將更加廣泛,持續(xù)降本增效。
- 可持續(xù)發(fā)展成為行業(yè)共識(shí):在環(huán)保政策與消費(fèi)者綠色消費(fèi)意識(shí)提升的推動(dòng)下,可持續(xù)捕撈、生態(tài)養(yǎng)殖、減少塑料包裝、降低碳足跡等議題將深度融入企業(yè)的戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng),成為核心競(jìng)爭(zhēng)力的一部分。
總而言之,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)如同電流,激活了水產(chǎn)品零售的新模式與新業(yè)態(tài);而后疫情時(shí)代則像一面放大鏡,既凸顯了傳統(tǒng)模式的短板,也照亮了轉(zhuǎn)型升級(jí)的必經(jīng)之路。兩者的交匯,正推動(dòng)水產(chǎn)業(yè)從資源驅(qū)動(dòng)、經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng),邁向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的新階段。唯有積極擁抱變化,深化技術(shù)應(yīng)用,堅(jiān)守品質(zhì)與安全,并踐行可持續(xù)發(fā)展理念的企業(yè)與從業(yè)者,才能在這輪深刻的產(chǎn)業(yè)變革中把握先機(jī),贏得未來(lái)。